Última atualização: 13 de novembro de 2026.
Esta política explica como a MAMMSoluções, inscrita no CNPJ 55.378.360/0001-13, trata dados pessoais de quem visita este site ou fala com nosso atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados que coletamos
- Atendimento pelo WhatsApp: ao clicar em nossos botões, você é levado ao WhatsApp, onde recebemos seu nome de perfil, número de telefone e as mensagens e arquivos que você enviar.
- Estatísticas de visita: registramos de forma anônima as páginas visitadas, a origem da visita, país, navegador, sistema operacional, tipo de aparelho, tempo de permanência, velocidade de carregamento, erros e cliques em botões e links.
Não vendemos seus dados e não pedimos dados sensíveis.
2. Estatísticas e cookies
As estatísticas são coletadas pela Lovable, plataforma que hospeda este site. Esse recurso não usa cookies, não armazena nada no seu aparelho, não guarda endereços IP e não identifica visitantes. Os dados detalhados são mantidos por 90 dias e os resumos diários por um ano. A Lovable coleta esses dados para nós. A política de privacidade da Lovable explica como ela os trata.
O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria, disponível em whatsapp.com.
3. Para que usamos os dados
- Responder e resolver suas solicitações de atendimento e suporte;
- Melhorar o site e nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários ao funcionamento do site e do atendimento (como a hospedagem e o WhatsApp) ou quando exigido por lei.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as conversas de atendimento pelo tempo necessário para resolver sua solicitação e cumprir obrigações legais.
6. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento confirmação, acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, e revogar seu consentimento, falando conosco pelo WhatsApp (11) 94356-8116.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão mais recente.